Trợ giúp và câu hỏi thường gặp

Mật khẩu Texas CBE của bạn hoàn toàn tách biệt với mật khẩu Google, và việc tạo mật khẩu này không ảnh hưởng gì đến tài khoản Google của bạn. Hãy mở trang đặt lại mật khẩu, nhập đúng địa chỉ email bạn đã dùng để đăng nhập bằng Google, rồi mở liên kết chúng tôi gửi qua email và chọn một mật khẩu. Sau đó con bạn có thể đăng nhập bằng địa chỉ email đó cùng mật khẩu mới. Nút “Đăng nhập bằng Google” của bạn vẫn hoạt động y như trước — tài khoản chỉ đơn giản là có thêm một cách vào.

Có. Một tài khoản riêng cần một địa chỉ email khác, vì địa chỉ email chính là thứ nhận diện tài khoản. Quyền truy cập một môn học thuộc về tài khoản đã mua nó, nên xin đừng mua lần thứ hai — hãy gửi tin nhắn kèm cả hai địa chỉ email và chúng tôi sẽ chuyển quyền truy cập sang tài khoản của con bạn.