Ayuda y preguntas frecuentes

Sí. Vuelva a la misma asignatura y se restaurará el intento que dejó abierto, con las mismas preguntas y en el mismo orden; no hay que empezar de nuevo. Tenga en cuenta una cosa: la puntuación y la pantalla de revisión se generan solo cuando llega al final del intento, de modo que un examen sin terminar no mostrará resultados hasta completarlo.

Reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra si no ha accedido a ningún contenido de pago. Se considera que ha accedido en el momento en que inicia un examen de pago, responde cualquiera de sus preguntas o consulta su puntuación o el desglose por TEKS; después de cualquiera de esas acciones, la compra no es reembolsable. Las preguntas de muestra gratuitas nunca afectan a esto. La política completa está en nuestros Términos de servicio y, si algo ha salido mal, preferimos con mucho enterarnos por usted y no por su banco.

Un examen completo muestra un cronómetro ajustado a la duración del examen real, para que pueda practicar con tiempo. Está para marcarle el ritmo, no para bloquearle: si se ausenta, el intento se conserva y se restaura al volver, con las mismas preguntas y en el mismo orden. La puntuación y la pantalla de revisión solo se generan al llegar al final del intento.

En Mis resultados, una vez que haya iniciado sesión. Cada intento completado aparece con su puntuación y la fecha, y al abrirlo se muestra el desglose por TEKS: de qué partes del temario salieron los aciertos y cuáles conviene repasar. Los intentos que no terminó no generan puntuación, así que no aparecerán ahí.